FAQ
Les produits sont-ils authentiques, neufs et garantis?
Oui, tous nos produits sont 100% authentiques, neufs et garantis 2 ans.
Quels sont les délais de livraison?
Votre commande est traitée sous 48h à 72h ouvrées puis livrée sous 4 à 5 jours ouvrés soit environ un total de 6 à 7 jours ouvrés.
Puis-je suivre ma commande?
Oui, un lien de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition de votre colis.
Le paiement est-il sécurisé?
Absolument, notre site utilise un cryptage SSL 100% sécurisé.
Puis-je retourner un produit?
Oui, vous avez 30 jours pour changer d’avis. En cas de doute, consultez notre politique de retour.
Comment fonctionne le service après-vente?
Notre équipe SAV vous répond sous 48h maximum par email.
Proposez-vous régulièrement des réductions?
Oui, jusqu’à -50% pendant les soldes et ventes flash. Abonnez-vous à notre newsletter pour en savoir plus.
Où êtes-vous basés?
Notre service client est basé en France, mais nous livrons depuis l’Europe et nos bureaux sont situés en Irlande.
